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推广家庭医生贵在提升服务

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收藏 来源:家庭医生报   日期:2017-06-05 16:02:53
  国家卫计委负责人日前表示,目前,已有26个省区市出台推进家庭医生签约服务的指导性文件、实施方案。今年家庭医生签约服务被列为深化医改10项重点任务之一,将扩大到全国85%以上地市,全国六成以上的重点人群将拥有自己的家庭医生。
(5月3日《人民网》)
  推广家庭医生签约服务制度,不仅可让居民足不出户就可享受“私人订制”的医疗服务,更可促进分级医疗,均衡优化医疗资源配置,破解“看病贵、看病难”的困局。然而,在现实生活中,看似高大上的家庭医生在试行过程中并非如人意。那么“家庭医生”缘何叫好不叫座?为何一边是看病难的顽疾难以根治,一边却是这种专属的家庭医生服务难以推进?
  放眼国外,在英国,家庭医生已经成为其医疗体系中的层级。而在我国,基层医疗机构推出的家庭医生服务之所以难以推进,关键还是在于公众对基层医生和基层医疗服务的质量信任度不够。推广家庭医生贵在提升服务,这样才能让“家庭医生”真正得到公众的认可。首先,要着力提高基层医生的医疗水平。生活当中,一些人宁肯“问百度也不问家庭医生”,说到底就是对家庭签约医生的不信任。家庭医生不能只是签个约就了事,而要靠“真本事”为群众治病,相关部门必须着眼于基层医院人才的培养、服务能力的提高,加大对社区医院的扶持力度,让签约家庭医生既有数量更有质量。
  其次,要将更多的优质医疗资源向下 “沉”。要改变这样的状况,就必须把闲置的医疗资源用起来,提高医疗资源利用效率,让大医院的知名医生定期在基层医院坐诊,或者指导家庭医生接诊;为基层医院配备足够的医疗器械,进而提升基层医疗卫生机构的服务水平,最终实现有序就医。
  最后,要完善家庭医生激励机制。必要的激励机制,显然有助于增强家庭医生的职业吸引力,让更多的医疗人才愿意扎根基层,为居民群众服务。为此,各级政府和有关部门要加大财政投入,破解社区、基层医生收入偏低的窘境。卫生部门和医疗机构要建立健全科学的绩效考核机制,让家庭医生的薪酬待遇和签约服务挂钩,并把家庭医生是否称职的话语权交给群众。如此一来,签约对象有权决定家庭医生的收入和职称,就能充分调动家庭医生的工作积极性和服务水平。
(河南 盛会)

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