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首页 > 情感心理 > 心灵鸡汤 > “都是你的错”——解读自我服务偏差

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“都是你的错”——解读自我服务偏差

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收藏 来源:   日期:2019-12-16 11:09:20
  宋代著作《冷斋夜话》讲了这么一个故事,说是宋朝右丞相张商英喜欢写草书,自认为书法超群。其实,那字写得不咋样。一次,张商英突发灵感,想到佳句,赶忙拿笔在纸上龙飞凤舞一番,并让侄儿把诗句抄录下来。可侄儿抄到笔画怪异的地方,看不懂,于是问:“这是什么字?”张商英自己看了半天也不知道,于是就责骂侄儿说:“你为什么不早一点儿问我,以至于我也忘了写的是什么了。”
  其实,生活中也有这么一类人,取得了成功,认为全是自己的功劳;出了问题,急于“甩锅”,把责任推给他人或环境。这种把好的结果、成功等归于自己,而把坏的结果、失败等归于外在因素影响的倾向,心理学上称为“自我服务偏差”。
  “都是你的错”是一种心理防御机制,能让人暂时缓解压力,是避免过重心理负担的“挡箭牌”。然而,凡事过犹不及,自我服务偏差的不良后果在于,可能让人无法客观公正地看待事物,会造成各种各样的冲突,尤其是人际冲突。同时,这会错误估计自己的能力,自身难以成长。所以,平时要了解一些归因知识,尽量正确、准确归因。
  对于一件事的发生,不要急于把原因归于内部(自身)或外部,比如考试失利,是自己不够努力,还是试卷难度偏大,通过老师的讲解,分析两者所占比重究竟有多大。找出原因后,评估一下这些原因是否容易解决,有的可控、容易(上课认真听讲),有的不可用、不易(试卷难度)。之后主要尝试解决可控、容易的,提高自信。
  其实,社会心理现象影响因素很多,或有很多因素交织在一起相互影响。找出那些相对可控的,易变的、自身的因素加以变化,通常有利于问题解决,也有助于避免自我服务偏差造成的不良后果。
  (北京回龙观医院 心理咨询师 徐东)

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